1. Общие положения
Оператором персональных данных является Любовь Пель (далее — «Оператор»). Политика применяется к информации, которую посетитель сообщает при использовании сайта lubovpel.ru, записи на консультацию и общении с Оператором.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя;
- номер телефона, имя пользователя или другой контакт в мессенджере;
- содержание обращения и сведения, которые посетитель добровольно указывает в кратком описании запроса;
- ответы мини-диагностики на сайте;
- технические сведения, которые могут автоматически попадать в журналы веб-сервера: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и организация личной встречи или консультации;
- уточнение запроса и подбор подходящего формата работы;
- ведение переписки и исполнение договорённостей с клиентом;
- обеспечение безопасности, стабильности и корректной работы сайта;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законом.
Данные не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия посетителя.
4. Основания обработки
Основанием могут быть действия, необходимые по инициативе посетителя до заключения договора, заключение и исполнение договора, обязанности Оператора по закону, а в предусмотренных законодательством случаях — отдельно полученное согласие посетителя на обработку персональных данных.
Посетитель самостоятельно определяет объём передаваемой информации и подтверждает, что сообщает достоверные данные о себе.
5. Порядок и сроки обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать и удалять данные — как с применением средств автоматизации, так и без них.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели или законодательство. После достижения цели, отзыва согласия либо получения обоснованного требования данные удаляются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
6. Мессенджеры и сторонние сервисы
По выбору посетителя сообщение может быть отправлено через Telegram или WhatsApp. С момента перехода на соответствующую платформу обработка данных также регулируется правилами её владельца. Такие сервисы могут обрабатывать информацию за пределами Российской Федерации.
Сайт подключает шрифты Google Fonts. При их загрузке браузер может передать поставщику технические данные, включая IP-адрес. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
7. Локальное хранение и файлы cookie
Для сохранения ответов мини-диагностики в пределах текущей вкладки сайт использует sessionStorage. Эти сведения остаются в браузере посетителя и обычно удаляются после закрытия вкладки. Посетитель может очистить их через настройки браузера.
Если на сайте в будущем появятся системы аналитики или другие технологии, требующие отдельного уведомления либо согласия, политика и интерфейс сайта будут обновлены.
8. Конфиденциальность и безопасность
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.
Информация о психологическом запросе относится к частной жизни посетителя. Рекомендуется не указывать в первичном сообщении избыточные сведения о здоровье, третьих лицах и иные чувствительные данные. Содержание консультаций не публикуется без отдельного согласия клиента.
9. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно написать Оператору одним из способов:
- Telegram: @Lubovpel;
- WhatsApp: +7 961 003-56-19.
В обращении следует указать, какие данные и какое действие имеются в виду. Оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.
10. Изменение политики
Оператор вправе обновлять политику при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная версия постоянно размещается по адресу lubovpel.ru/privacy.html.